• La nueva Transit Custom reinventa la furgoneta más vendida de Europa con innovaciones inspiradas en el cliente y experiencias digitales avanzadas para una productividad óptima 

• La plataforma de este vehículo de nueva generación ofrece mayor capacidad de carga, más confort y comodidad para el conductor, además de una gama de opciones de propulsión de alta eficiencia 

• La Transit Custom está totalmente integrada con la plataforma de software y servicios de Ford Pro; la conectividad 5G de serie permite las actualizaciones inalámbricas para desbloquear nuevas funcionalidades  

• Sus funcionalidades, pioneras en este segmento, incluyen un innovador volante inclinable, el sistema de Asistencia en Reparto para ahorrar tiempo en las entregas, así como las nuevas alertas Alerta de Salida, que ayudan a proteger a los ciclistas en las ciudades 

• La gama más amplia de la historia de versiones de este modelo presenta una nueva versión híbrida enchufable, tracción total inteligente y una carrocería MultiCab única en su clase para ofrecer la máxima versatilidad 

• La nueva Transit Custom ya está disponible para pedidos; las entregas comenzarán en el cuarto trimestre de 2023; los pedidos de la E-Transit Custom 100% eléctrica se abrirán en breve, y las primeras entregas están previstas para el verano de 2024 

La nueva Transit Custom de Ford Pro llega a Europa, para permitir a las pequeñas y medianas empresas alcanzar nuevas cotas de productividad. 

La nueva generación de la furgoneta de una tonelada más vendida de Europa1 está totalmente integrada con el ecosistema digital de software y servicios de Ford Pro para ayudar a las empresas a reducir el coste de propiedad, trabajar de forma más eficaz y simplificar la gestión de sus vehículos comerciales. 

Los ingenieros de Ford han desarrollado una plataforma totalmente nueva, diseñada para optimizar el acceso y el transporte de la carga, mejorar el confort y la comodidad del conductor y ofrecer unas prestaciones y una conducción excepcionales. El innovador diseño es compatible con múltiples sistemas de propulsión altamente eficientes, lo que incluye opciones como una versión híbrida enchufable2 y una Transit Custom con tracción total, sin que el espacio de carga se vea comprometido.  

Inspirada en las opiniones de los clientes, la nueva Transit Custom3 ofrece un conjunto de características y experiencias digitales pioneras en el segmento para ayudar a maximizar la productividad de la jornada laboral, incluyendo un innovador volante inclinable, el Asistente de Reparto que ahorra tiempo, conversiones digitalizadas con el sistema de Integración Upfit, la nueva tecnología de seguridad para ciclistas Alerta de Salida y la versatilidad de la carrocería Multicab.  

La gama Transit Custom más completa de la historia culmina con la E-Transit Custom 100% eléctrica4, que simplificará drásticamente la transición a los vehículos eléctricos para las pequeñas empresas. 

"Nuestra nueva Transit Custom es difícil de superar –la furgoneta superventas en Europa y vehículo más vendido el año pasado en el Reino Unido–, por lo que hemos hecho todo lo posible para ofrecer otro gran salto adelante a nuestros clientes", ha afirmado Hans Schep, director general de Ford Pro en Europa. "La nueva generación de la Transit Custom, con su diseño totalmente nuevo, su inigualable ecosistema conectado y sus innovadoras experiencias de cliente redefinirán la productividad para nuestros clientes en la nueva era conectada". 

Gracias a la combinación de su diseño orientado al cliente y todos los sistemas conectados a la nube del ecosistema Ford Pro, la nueva Transit Custom establecerá un nuevo hito sobre lo que las pequeñas y medianas empresas –que son el 99% de las compañías en Europa y suponen 786.000 millones de euros para la economía europea– pueden esperar de un vehículo comercial. 

Las Transit Custom con motor diésel EcoBlue ya están en producción, y las entregas comenzarán en el cuarto trimestre de 2023. Los clientes también pueden elegir ahora una completa gama de versiones de personalización que incluye modelos híbridos enchufables para su entrega a partir de la primavera de 2024, con la E-Transit Custom 100% eléctrica prevista para el verano de 2024.   

Características pioneras en el sector para una experiencia de cliente sin precedentes 

Antes de que los diseñadores de Ford empezaran a esbozar la nueva Transit Custom, el laboratorio interno de diseño D-Ford, centrado de la experiencia de usuario, pasó años trabajando con clientes de empresas para investigar sus necesidades y puntos débiles, y así identificar soluciones innovadoras que ayudarán a mejorar su productividad. 

Los operadores de pequeñas empresas utilizan a diario las cabinas de sus furgonetas como oficinas y comedores, por lo que el nuevo volante inclinable del paquete opcional Oficina Móvil hace que la Transit Custom satisfaga mejor que nunca las necesidades de los dos mundos. El volante gira para convertirse en un soporte para tabletas y ordenadores portátiles, aunque también puede transformarse en una mesa plana para hacer más cómodos el papeleo y las pausas para comer. 

Los repartidores pueden hacer hasta 200 paradas y entregar 500 productos al día, con cada entrega convertida en una contrarreloj. El Asistente de Reparto5 (disponible en octubre de 2024) puede ayudar a agilizar cada entrega automatizando parte del proceso habitual para ahorrar tiempo y mejorar la seguridad. Cuando está operativo, el asistente se activa al estacionar el conductor el vehículo. En ese momento, la Transit Custom encenderá automáticamente las luces de emergencia, cerrará las ventanillas que estén abiertas y bloqueará la puerta cuando el conductor salga de la furgoneta. Al volver, el conductor podrá entrar y arrancar el vehículo sin tener que utilizar la llave. Entonces, las luces de emergencia se apagarán y las ventanas volverán a su posición anterior. 

Los operadores que trabajen en calles urbanas muy transitadas también se beneficiarán de la tecnología Alerta de Salida5 de Ford Pro, que se introduce por primera vez en la gama de vehículos comerciales de la compañía en la nueva Transit Custom. Esta función inteligente permite avisar al conductor sobre los usuarios que se le acercan por la carretera, para ayudar a prevenir los accidentes provocados por la apertura de las puertas del vehículo, que se producen principalmente cuando los ocupantes del mismo abren una puerta justo en el momento en el que se aproximan otros coches o ciclistas.  

La mitad de todas las Transit vendidas en Europa lleva algún tipo de conversión, y muchas de estas modificaciones requieren controles y pantallas adicionales. El Sistema de Integración Upfit de Ford Pro, el primero del mercado, permite a los operadores conectar a la perfección el sistema eléctrico de la Transit Custom con la pantalla táctil en la cabina6 de serie, y equipos posventa. Esto elimina la necesidad de modificar la zona de la cabina o empalmar el cableado para instalar estos controles, lo que permite activar las conversiones de los clientes de forma más rápida y eficaz, y al mismo tiempo mejorar potencialmente la fiabilidad y la seguridad.   

Durante la investigación para el desarrollo de la nueva Transit Custom, Ford descubrió que muchos propietarios querían que sus furgonetas ofrecieran capacidad para llevar a cuatro o cinco personas, y que al mismo tiempo que fueran capaces de transportar objetos largos o equipos voluminosos y sucios en zonas de carga separadas. La nueva carrocería modulable MultiCab, única en el segmento, lo permite gracias a la disposición de una mampara con forma de L que divide el compartimento trasero, y una segunda fila de dos asientos totalmente tapizada junto a un espacio de carga de longitud completa. 

Nueva plataforma, nuevo nivel de productividad 

La base de la productividad optimizada de la Transit Custom es una plataforma totalmente nueva diseñada para optimizar el transporte y el acceso de la carga, el rendimiento dinámico y la variedad de sistemas de propulsión. La carrocería es más dura y 100 kg más ligera que la del modelo de la generación anterior, y cuenta con una batalla hasta 200 mm más larga, dependiendo del modelo, para obtener una capacidad de carga óptima. 

Para maximizar la eficiencia del consumo, el diseño de la carrocería del nuevo modelo se ha desarrollado mediante una exhaustiva simulación aerodinámica y, junto con un frontal reducido, ha dado como resultado un CdA hasta un 13% menor que el del modelo de la generación anterior 7. La arquitectura del vehículo se ha optimizado para lograr una altura total inferior a dos metros, con el fin de mejorar el acceso de vehículo a zonas de altura reducida, como aparcamientos de varios pisos, garajes y muelles de carga subterráneos. 

La apertura de la puerta lateral, líder en su categoría, y un nuevo escalón de acceso facilitan la subida a la zona de carga, y una puerta lateral deslizante eléctrica con funcionamiento manos libres opcional ayuda a los conductores que transportan paquetes o equipos. La optimización del chasis y de la estructura de la carrocería permiten que el piso del vehículo sea más bajo que el del modelo anterior, con el fin de facilitar la carga y el acceso a la cabina. 

La Transit Custom ofrece una capacidad de carga de entre 5,8 y 6,8 m3 en el modelo con altura estándar, con una carga útil de hasta 1.350 kg 8 y una longitud máxima de carga de 3.450 mm utilizando la función inteligente de carga situada bajo los asientos de los pasajeros. También están disponibles las carrocerías de doble cabina y kombi, todas ellas con opción de elección de batalla corta o larga. La capacidad máxima de remolque es de 2.800 kg,9 y los clientes pueden solicitar, si así lo desean, añadir un enganche de remolque retráctil. 

Por primera vez, todas las Transit Custom están equipadas con una nueva suspensión trasera con brazo de semiarrastre independiente que contribuye a reducir la altura del suelo y a mejorar la precisión de la dirección, su maniobrabilidad y su tracción. Las ruedas delanteras y las barras de suspensión también se han reposicionado un poco hacia delante para mejorar el acceso transversal a la cabina y el espacio para los pies y los reposapiés de los ocupantes de la parte delantera. Para aparcar y maniobrar con más seguridad, se ha instalado un voladizo delantero más corto.  

El conjunto de sistemas de asistencia al conductor de la Transit Custom5 se ha mejorado para incluir funciones avanzadas como la Alerta de Tráfico Cruzado, el Asistente de Frenado Marcha Atrás y la cámara de 360 grados. En los modelos automáticos, se ha incluido el Control de Crucero Adaptativo Inteligente con tecnología Stop & Go, para permitir una conducción con los pies en el piso del vehículo incluso en los atascos. 

Mejora del tiempo de actividad y del coste de propiedad del servicio 

Todas las nuevas Transit Custom están totalmente integradas con la plataforma de software y servicios conectados de Ford Pro, incluyendo herramientas de gestión de Ford Pro Telematics, 10 la aplicación FordPass Pro, 11 y FordLiive, el sistema de conectividad para maximizar el tiempo de actividad de los vehículos.  

Utilizando las funciones a medida de Ford Pro Telematics -disponibles de forma gratuita durante un año- los propietarios de la Transit Custom pueden conocer la ubicación de su vehículo, optimizar su eficiencia y controlar su estado para obtener la máxima productividad. El sistema también puede reducir los costes de combustible y mantenimiento, enviando avisos de voz desde la cabina en caso de uso excesivo del ralentí, frenadas o aceleraciones bruscas o de conducir sin cinturón de seguridad. La tecnología también puede enviar alertas de seguridad en tiempo real a los propietarios de los vehículos si el sistema detecta robos, uso no autorizado o actividad fuera de las horas de trabajo establecidas. 

La aplicación FordPass Pro está disponible para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas que no disponen de un servicio de gestión de flotas a tiempo completo. Esta aplicación gratuita disponible para smartphones permite a los usuarios abrir y cerrar su vehículo a distancia, comprobar su ubicación, hacer un seguimiento del gasto de combustible y recibir alertas sobre los niveles de líquidos, la presión de los neumáticos, la vida útil del aceite y el estado de los frenos, con el fin de ayudar a prevenir averías costosas. 

Tras activar el módem 5G e inscribirse en un paquete de software Ford Pro, los clientes pueden beneficiarse del potencial de FORDLiive para maximizar el tiempo de actividad. Los análisis muestran que FORDLiive puede reducir el tiempo de inactividad hasta en un 60%: 12 en 2022, el sistema permitió beneficiarse de más de 300.000 días de disponibilidad adicional de vehículos en toda Europa, lo que representó un valor de aproximadamente 138 millones de euros para los clientes. 

El módem 5G 13 también permite a la Transit Custom recibir actualizaciones Ford Power-Up para más de 30 módulos distintos del vehículo. Estas pueden ayudar a mejorar su rendimiento, ofrecer mejoras de calidad, actualizar funcionalidades existentes y añadir otras capacidades totalmente nuevas. La mayoría de las actualizaciones se completan en menos de dos minutos y pueden programarse para evitar tiempos de inactividad. 

El interior de alta tecnología ofrece experiencias digitales conectadas 

Ford Pro facilita a todas las empresas la entrada en la nueva era conectada; todas las Transit Custom están equipadas con una gran pantalla táctil horizontal de 13 pulgadas6 orientada hacia el conductor para facilitar su uso, que da soporte al avanzado sistema de comunicación e infoentretenimiento SYNC 4, alimentado por un nuevo módem para una conectividad ultrarrápida con la pila tecnológica Ford Pro. El avanzado puesto de conducción se completa con un cuadro de instrumentos digital de 12 pulgadas. 

La nueva Transit Custom también cuenta con Alexa Built-in de fábrica, integrado con la pantalla táctil de 13 pulgadas.14 Esto supone la integración en la cabina de una inteligencia artificial personal para ayudar a los conductores a mantenerse conectados y organizados, haciendo que el tiempo de conducción sea más sencillo y productivo. Alexa Built-in permite que los conductores pueden utilizar sencillos comandos de voz para buscar la dirección de su próximo destino en el sistema de navegación, llamar a la oficina o incluso hacer compras directamente a través de Amazon.com. 

Los diseñadores de Ford combinaron esta innovación digital con características ergonómicas diseñadas, para hacer que la Transit Custom sea más cómoda para los conductores que pasan largos turnos en la cabina. La nueva plataforma permite una posición de conducción más parecida a la de un turismo, en la que la palanca de cambios montada en la columna en los vehículos con transmisión automáticos, el freno de mano electrónico y el volante con la parte inferior plana se combinan para facilitar el acceso a la cabina.  

El diseño de la cabina también se ha optimizado en torno a un airbag de pasajero en el techo, único en el segmento. Este cambio respecto a la tradicional localización en el salpicadero crea un espacio de almacenamiento en este lo suficientemente grande como para llevar un ordenador portátil o una carpeta tamaño A4, además de aumentar la flexibilidad para los paneles y dispositivos de equipamiento que ahora pueden instalarse más cerca del conductor utilizando los soportes AMPS estándar de la industria.  

Mayor variedad de sistemas de propulsión de alta eficiencia 

Los clientes pueden personalizar la Transit Custom con la última generación de motores diésel Ford EcoBlue con potencias de 136 CV, 150 CV o 170 CV, 3 con el fin de mejorar la eficiencia del consumo y las emisiones de CO2 en casi un 6% en comparación con el modelo anterior.15 La caja de cambios manual de seis velocidades de serie puede personalizarse con una opción más moderna y avanzada de ocho velocidades de alta eficiencia, lo que permite una capacidad máxima de remolque de 2.800 kg 9. Esta transmisión se encuentra disponible con los motores de 136 CV y 170 CV.  

Por primera vez se puede reservar la Transit Custom con un nuevo sistema de tracción integral inteligente. Este sistema, disponible para los vehículos equipados con la caja de cambios automática, distribuye inteligentemente el par entre los ejes mediante un acoplamiento controlado electrónicamente, con ajustes que tardan menos de 20 milisegundos. Los propietarios que necesiten más tracción, pero prefieran una caja de cambios manual, pueden decantarse por las potencias de 136 CV o 150 CV con un diferencial mecánico de deslizamiento limitado para mejorar el rendimiento en firmes irregulares.  

La nueva Transit Custom Híbrida Enchufable combina un motor de gasolina 2.5 l de ciclo Atkinson con una batería de 11,8 kWh (usables), para ofrecer una potencia combinada de 232 CV, una autonomía de conducción puramente eléctrica de hasta 56 km 2 y 2,3 kW de potencia para herramientas y equipos a través de Pro Power Onboard. Este nuevo sistema de propulsión es similar al utilizado por el Ford Kuga Plug-In Hybrid -el PHEV más vendido de Europa en 2021 y 202216 - y está respaldado por las soluciones integrales de recarga de Ford Pro Recarga en el hogar, en garaje y en lugares públicos. 

Todas las mecánicas pueden optimizarse para una amplio abanico de casos de uso utilizando los Modos de Conducción Seleccionables5, con opciones de mejora de la productividad que incluyen modos Eco y Remolque/Transporte, permitiendo así a los conductores ajustar fácilmente el rendimiento de la Transit Custom para adaptarse a diferentes requisitos operativos y condiciones de conducción. 

La gama de productos más completa 

Dependiendo de sus necesidades de carga, los clientes pueden elegir entre longitudes de carrocería L1 o L2 y opciones de MMA (Masa Bruta del Vehículo) de 300 o 320 en toda la gama de estilos de carrocería: 

• Furgón 

• Van Doble cabina  

• Kombi - ahora disponible en los deseados niveles de acabado de gama alta 

• MultiCab 

• Mixta 

La amplia gama de Transit Custom incluye: 

• Trend, disponible con todos los sistemas de propulsión y con asistencia al conductor mejorada 

• Limited, que ofrece un sofisticado diseño exterior y un habitáculo premium 

• Trail, con tracción total o un diferencial mecánico de deslizamiento limitado para mejorar la tracción 

• Sport, con kit de carrocería exclusivo, llantas de aleación de 17 pulgadas y franja de competición 

En conjunto, las diferentes posibilidades de carrocerías, GVM, longitud y opciones de serie de Ford Pro dan como resultado la gama de Transit Custom más amplia de la historia para sus clientes en Europa. 

# # # 

1 Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza y Turquía. 

2  Ford Transit Custom Híbrida Enchufable con emisiones homologadas de CO2 de 35-45 g/km WLTP, eficiencia homologada de combustible de 1,6-2,0 l/100 km WLTP y autonomía eléctrica pura de 48-55 km WLTP. 

3 Ford Transit Custom EcoBlue diesel con emisiones homologadas de CO2 178-296 g/km WLTP, eficiencia homologada de combustible 6,8-11,3 l/100 km WLTP. 

4  De acuerdo con el Procedimiento de Ensayo de Vehículos Ligeros Armonizado a Nivel Mundial (WLTP). Puede alcanzarse una autonomía de hasta 337 km con una batería totalmente cargada, dependiendo de la serie existente y de la configuración de la batería. La autonomía real puede variar debido a diversos factores (por ejemplo, las condiciones meteorológicas, el estilo de conducción, el perfil de la ruta, el estado del vehículo, la antigüedad y el estado de la batería de iones de litio). 

5 Las funciones de asistencia al conductor son complementarias y no sustituyen la atención, el juicio y la necesidad del conductor de controlar el vehículo. No sustituye a la conducción segura. Consulte el Manual del Propietario para más detalles y limitaciones. 

6 No conduzca distraído ni utilizando dispositivos portátiles. Siempre que sea posible, utilice sistemas controlados por voz. Algunas funciones pueden bloquearse mientras el vehículo está en marcha. No todas las funciones son compatibles con todos los teléfonos. 

7 Datos de pruebas de Ford. Mejora en el mejor de los casos en comparación con la generación anterior de Transit Custom. Conseguido con el estilo de conducción estándar en condiciones ambientales suaves. 

8  La carga útil máxima varía en función de los accesorios y la configuración del vehículo. Consulte la etiqueta en la jamba de la puerta para conocer la capacidad de carga de un vehículo específico. Capacidad de carga y carga limitada por el peso y la distribución del peso. 

9  El remolque máximo varía en función de la carga, la configuración del vehículo, los accesorios y el número de pasajeros. 

10 Ford Pro Telematics está disponible de forma gratuita durante un año a partir de la fecha de inicio de la garantía, y después mediante suscripción, siempre que se acepten los términos y condiciones de Ford Smart Mobility. Proporciona un conjunto completo de funciones, además del estado del vehículo, incluyendo localización y cartografía, comportamiento de conducción, uso de combustible/energía, capacidades multimarca y una aplicación complementaria para que los conductores interactúen con los gestores de flotas. Los clientes de flotas pueden ponerse en contacto con el Ford Pro Software Command Centre en softwaresolutions@fordpro.com para obtener información sobre estos productos telemáticos de Ford. La disponibilidad de los datos está sujeta a la conectividad y al acceso a los datos del vehículo. 

11 La aplicación para smartphone FordPass Pro, FordPass Connect y los servicios conectados complementarios son necesarios para las funciones remotas (consulta los términos de FordPass para más detalles). Los servicios y funciones conectados dependen de la disponibilidad de la red. La evolución de la tecnología/redes celulares/capacidad del vehículo puede limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las funciones conectadas. La conectividad de la aplicación para smartphone FordPass Pro requiere que FordPass Connect esté activado en el vehículo. La aplicación FordPass Pro es compatible con smartphones Apple y Android y está disponible en la App Store de Apple y en la tienda Google Play en 20 mercados de Europa. 

12  Reducción estimada por año basada en (1) la pronta respuesta del cliente a las alertas de estado del vehículo en FordPass Pro/Ford Telematics (para ayudar a evitar las llamadas de asistencia en carretera) y (2) el tiempo ahorrado anticipado utilizando los Centros Ford Transit para el mantenimiento y la reparación (incluidos los Servicios Express). La reducción real puede depender de las circunstancias individuales (por ejemplo, estilo de conducción y uso del vehículo). 
  

13 FordPass Connect, la aplicación FordPass y el Servicio Conectado gratuito son necesarios para las funciones remotas (consulta las Condiciones de FordPass para obtener más información). Los Servicios Conectados Ford y sus funciones dependen de la disponibilidad de una red compatible. La evolución de la tecnología/redes celulares/capacidad del vehículo puede limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las funciones conectadas. El servicio conectado no incluye el punto de acceso Wi-Fi. 

14 Siete mercados europeos: Alemania, Austria, España, Francia, Irlanda, Italia y Reino Unido. Alexa solo estará disponible en inglés, francés, alemán, italiano y español en los mercados compatibles. Un mercado alternativo no puede acceder a Alexa a pesar de poder utilizar un idioma compatible. Para utilizar Alexa Built-in, los conductores deben activar FordPass Connect en su vehículo mediante la aplicación para smartphone FordPass o los ajustes del vehículo. El acceso a Alexa requiere una cuenta de Amazon, SYNC 4 o SYNC 4A, FordPass Connect y el Servicio Conectado gratuito activado a través de la aplicación FordPass (consulta los Términos de FordPass para más detalles). Es posible que se requieran productos adicionales y configuración. 

15. Emisiones homologadas de CO2 de la generación anterior de la Ford Transit Custom EcoBlue diésel 152-318 g/km WLTP, eficiencia homologada de combustible 5,8-12,1 l/100 km WLTP. 

16 Datos de ventas proporcionados por JATO Dynamics e IHS Markit. Emisiones homologadas de CO2 del Ford Kuga Plug-In Hybrid 21-30 g/km WLTP y eficiencia homologada de combustible 0,9-1,3 l/100 km WLTP.   

Los consumos de combustible/energía WLTP declarados, las emisiones de CO2 y la autonomía eléctrica se determinan de acuerdo con los requisitos técnicos y las especificaciones de los Reglamentos europeos (CE) 715/2007 y (UE) 2017/1151 en su última versión. Los procedimientos de ensayo estándar aplicados permiten la comparación entre diferentes tipos de vehículos y diferentes fabricantes.