VERONA, Italia, 16 maggio, 2024 – Ford Pro Italia si conferma, anche quest’anno, il marchio più apprezzato dai dealer dei veicoli commerciali. Vince, per il secondo anno consecutivo, il premio DealerSTAT, il riconoscimento di Automotive Dealer Day - House of Mobility, il principale evento B2B per il settore della mobilità in Europa organizzato da Quintegia.
Il riconoscimento, per il miglior livello di soddisfazione tra i dealer di veicoli commerciali in Italia, conferma la coesione, la fiducia e l'autentico spirito di partnership che lega Ford Pro Italia con la sua rete.
“E’ davvero una grande soddisfazione ricevere ancora una volta questo ambito riconoscimento. Viviamo un periodo di importanti innovazioni tecnologiche che stanno radicalmente cambiando l’esperienza di possesso e utilizzo dei veicoli da parte dei nostri clienti e ci stanno portando verso una mobilità sempre piu sostenibile.” Ha commentato Marco Buraglio, Direttore Veicoli Commerciali Ford Italia. “Confermarsi sul gradino piu alto del podio ci dimostra come i nostri Ford Partner stiano apprezzando la nostra strategia volta ad accompagnare le aziende in questo momento di trasformazione offrendo veicoli, servizi e soluzioni integrate per massimizzarne la produttività. Questa rinnovata fiducia rappresenta un ulteriore stimolo per continuare a lavorare con determinazione nel raggiugimento di obiettivi sempre più ambiziosi che possano offrire un modello di business sostenibile e profittevole nel tempo. Un grazie sincero a tutti i nostri Ford Partner.”
Il risultato è emerso dalla ventunesima edizione dello Studio DealerSTAT, l’indagine sulla soddisfazione dei concessionari di veicoli commerciali nel loro rapporto di mandato con la casa automobilistica. Ford Pro Italia si è aggiudicato il premio con un punteggio pari a 3,81 (in una scala di valutazione da 1 a 5), rispetto alla media Italia pari a 3,05.
Il questionario, composto da oltre 50 domande, monitora la soddisfazione dei concessionari nelle principali aree di business. Ford Pro Italia è risultato al vertice in più categorie quali marketing, sistemi di incentivazione, training, prodotto, management vendita e post-vendita. L’aspetto più apprezzato dai dealer Ford Pro è stata l’efficacia del ruolo del personale di zona nella vendita e nel post-vendita.
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Ford Motor Company (NYSE: F) è un’azienda globale con sede a Dearborn, in Michigan, decisa a dare il proprio contributo per costruire un mondo migliore, in cui ciascuno sia libero di muoversi per inseguire i propri sogni. Il programma Ford+ per la crescita e la creazione di valore, adottato dall’azienda, combina i punti di forza già esistenti a nuove competenze, garantendo un rapporto always-on con i clienti allo scopo di arricchire la loro soddisfazione e rafforzare il legame di fiducia e fedeltà verso l’azienda. Ford sviluppa e fornisce prodotti innovativi e iconici come camion, SUV, veicoli commerciali e vetture nonché auto di lusso Lincoln, oltre a garantire servizi connessi. L'azienda opera attraverso tre unità di business incentrate sul cliente: Ford Blue, che progetta iconici veicoli a gas e ibridi; Ford Model e, che sviluppa veicoli elettrici all'avanguardia abbinati a un software incorporato che stabilisce esperienze digitali eccezionali con i clienti; e Ford Pro, che aiuta i clienti commerciali a trasformare ed espandere le loro attività con veicoli e servizi adatti alle loro esigenze. Ford propone inoltre soluzioni di mobilità attraverso Ford Next e servizi finanziari attraverso Ford Motor Credit Company. Ford impiega circa 174.000 persone in tutto il mondo. Ulteriori informazioni sull'azienda e sui suoi prodotti e servizi sono disponibili all'indirizzo corporate.ford.com.
Ford, marchio americano globale presente in Europa da più di 100 anni, è impegnato nell’offrire massima libertà di movimento alle persone, nel pieno rispetto della loro salute e di quella dell’intero Pianeta. Il piano Ford+ dell'azienda, con le unità Model e, Ford Pro e Ford Blue, sta accelerando la trasformazione europea verso un futuro completamente elettrico e a zero emissioni di carbonio entro il 2035. L'azienda sta sviluppando nuovi veicoli elettrici, ciascuno progettato pensando agli automobilisti di tutta Europa, e sta innovando con servizi che aiutano le persone a connettersi, le comunità a crescere e le imprese a prosperare. Le attività di vendita e assistenza dei veicoli Ford in 50 mercati europei comprendono anche Ford Motor Credit Company, Ford Customer Service Division e 14 stabilimenti di produzione (otto di proprietà e sei di joint venture non consolidate) con quattro centri a Colonia, in Germania, Valencia, in Spagna e nelle nostre joint venture di Craiova, in Romania, e Kocaeli, in Turchia. Ford impiega circa 34.000 persone presso gli stabilimenti di proprietà e le joint venture consolidate e circa 57.000 persone tra le attività non consolidate in tutta Europa. Ulteriori informazioni sull'azienda, sui suoi prodotti e sul Ford Credit sono disponibili all'indirizzo corporate.ford.com.
