• Le système SYNC^® 3, soit le nouveau système de communication et de divertissement de Ford, offre une performance plus rapide, une reconnaissance vocale plus conversationnelle, un écran tactile plus intuitif ressemblant à celui d'un téléphone intelligent et une interface graphique plus facile à comprendre pour aider les clients à brancher et à utiliser leur téléphone intelligent lorsqu'ils sont sur la route.
• Parmi les nouvelles caractéristiques, on compte l'intégration transparente de l'application AppLink^MC pour utiliser les applications du téléphone intelligent plus aisément, l'ajout de la fonction « Sans les yeux » de Siri pour les utilisateurs de l'iPhone, et la capacité de mise à jour de logiciels par liaison radio sur un réseau Wi-Fi.

Aujourd'hui, Ford a lancé SYNC^® 3, un nouveau système de communication et de divertissement plus rapide, plus intuitif et plus facile à utiliser qui répond mieux aux commandes du conducteur.

Grâce à sa technologie de reconnaissance vocale plus conversationnelle, à son écran tactile plus semblable à celui d'un téléphone intelligent et à ses éléments graphiques plus faciles à lire, le système SYNC 3 permettra à des millions de conducteurs de rester connectés à leur vie et d'utiliser leur téléphone intelligent lorsqu'ils sont sur la route.

Le système de nouvelle génération s'appuie sur la capacité de la technologie SYNC qui est déjà intégrée dans plus de 10 millions de véhicules dotés du système SYNC en circulation dans le monde entier. On commencera à intégrer le système SYNC 3 dans les nouveaux véhicules l'année prochaine.

« Ford permet aux clients de rester connectés plus facilement », indique Raj Nair, vice-président général du développement mondial des produits et chef des services techniques de Ford. « Le système SYNC 3 est un nouveau pas en avant pour offrir les fonctions de connectivité les plus recherchées par les clients, qui nous disent que ce type de technologie a un effet important sur leur décision d'acheter nos véhicules. »

Ford a adopté une approche axée sur la clientèle pour créer le système SYNC 3. Elle s'est d'ailleurs reposée sur les commentaires et les suggestions de 22 000 clients, ainsi que sur des données découlant de cliniques de recherche, d'études de marché et d'analyses comparatives de l'industrie de la technologie.

Interface intuitive

Même si le système SYNC 3 est optimisé pour une utilisation mains libres, son tout nouvel écran tactile offre une expérience semblable à celle d'un téléphone intelligent ou d'une tablette.

Comme caractéristiques principales, le système SYNC 3 propose une meilleure réponse au toucher et aux commandes vocales, des fonctions tactiles semblables à celles d'un téléphone intelligent, y compris les fonctions « pincer pour zoomer » et « glisser », de même que des éléments graphiques clairs et modernes.

Le fond clair et les gros boutons avec des caractères à contraste élevé permettent de bien voir l'écran malgré les effets du soleil pendant le jour. La nuit, l'affichage passe automatiquement à un fond foncé pour aider à réduire la fatigue des yeux et les reflets sur les glaces.

« Nous avons tenu compte des caractéristiques de tous les téléphones intelligents modernes et des systèmes d'exploitation mobile pour créer un système tout aussi unique que familier », révèle Parrish Hanna, directeur mondial, Interface entre l'homme et la machine de Ford.

Le système SYNC 3 réduit la complexité à l'écran et donne la priorité aux commandes les plus utilisées par les clients.

Trois options figurent sur l'écran d'accueil, soit les zones Navigation, Audio et Téléphone. Des icônes à carreaux dominent l'écran, au bas duquel se trouve un plateau de fonctions pour simplifier l'expérience utilisateur.

Il est possible de rechercher un numéro de téléphone par un simple glissement du doigt pour faire défiler la liste en ordre alphabétique. Une case de recherche permet aux utilisateurs du système SYNC 3 de rechercher des points d'intérêt ou de saisir des adresses à peu près de la même manière qu'avec un moteur de recherche sur Internet.

« La simplicité a de la valeur », indique M. Hanna. « Si on réduit le nombre d'éléments à l'écran, on simplifie les commandes et on limite le nombre de fois que le conducteur doit regarder l'écran. »

Reconnaissance vocale conviviale

Le système Ford SYNC, le premier système de l'industrie à offrir à grande échelle et à prix abordable la technologie de commande vocale pour contrôler les téléphones intelligents, devient plus efficace grâce au système de nouvelle génération, qui réduit au minimum le nombre d'étapes nécessaires pour exécuter une commande.

Avec le système SYNC 3, il suffit de dire « Jouer <piste, artiste, album ou genre> » pour que le système joue la piste, l'artiste, la liste de lecture ou l'album; il n'est pas nécessaire de dire la catégorie souhaitée. Pour revenir à une station de radio, l'utilisateur n'a qu'à dire le nom de la station SiriusXM ou le numéro de la station de radio terrestre.

Les résultats de la recherche par commande vocale sont meilleurs; le système comprend maintenant mieux la façon dont les utilisateurs nomment les entreprises et les points d'intérêt. Les utilisateurs n'ont pas besoin de connaître le nom exact. Ils peuvent chercher « Aéroport de Montréal » au lieu d'utiliser le nom officiel, « Aéroport Montréal-Trudeau ». Pour les adresses, ils peuvent dire « onze, vingt-cinq rue principale » au lieu de « un un deux cinq rue principale ».

Si un Apple iPhone est branché au système SYNC 3, celui-ci offre une intégration transparente de la fonction « Sans les yeux » de Siri. Les conducteurs peuvent demander l'aide de Siri en maintenant enfoncé le bouton du microphone sur volant, tout comme ils feraient pour lancer Siri sur un iPhone.

Fonctions novatrices

L'application AppLink^MC sera livrable au Canada avec le système SYNC 3. AppLink permet aux clients de brancher leur téléphone intelligent à leur véhicule et de contrôler leurs applications compatibles en utilisant les commandes vocales ou les boutons sur l'écran d'affichage du véhicule.

Les développeurs peuvent intégrer des applications de marque dans AppLink. De cette façon, l'expérience des clients Ford sur l'écran de leur véhicule est semblable à celle sur l'écran de leur téléphone intelligent.

Le système SYNC 3 propose également la nouvelle capacité de mise à jour de logiciels par l'entremise d'un réseau Wi-Fi. Le système du véhicule peut automatiquement télécharger les mises à jour s'il est configuré pour un réseau Wi-Fi domestique qui est accessible dans l'entrée ou le garage du client, par exemple.

Tout comme les versions précédentes, le système SYNC 3 offre le service d'urgence sans abonnement Assistance 911^®. En mode Bluetooth, le téléphone du client est utilisé pour composer le 911 en cas d'accident grave afin de signaler l'emplacement du véhicule aux premiers intervenants.