• Le nouveau système de communication et de divertissement SYNC 4 de dernière génération offert par Ford et désormais disponible propose de nouveaux niveaux d’intelligence et deux fois la puissance de calcul du système SYNC 3 pour contribuer à faire en sorte qu’il soit plus rapide et plus simple que jamais de naviguer, d’accéder à la musique et de connecter votre véhicule à votre téléphone intelligent.

• Une toute nouvelle connectivité au nuage associe la reconnaissance vocale conversationnelle à la puissance des résultats de recherche sur Internet, de sorte que chaque interrogation vous permet toujours d’avoir accès aux informations les plus récentes, qu’elles concernent l’emplacement du restaurant ou de la borne de recharge pour véhicule électrique le plus proche.

• Adapté de manière à fonctionner sur une multitude de nouveaux écrans tactiles, d’une taille variant de 8 à 15,5 pouces, le système SYNC 4 inclut des capacités multitâches améliorées pour afficher simultanément différentes fonctions, ainsi qu’une compatibilité sans fil avec Apple CarPlay, Android Auto et SYNC AppLink.

• Vous avez envie de tacos à votre restaurant préféré? Vous appelez toujours à la maison après le travail? SYNC 4 sera doté d’une capacité d’apprentissage automatique pour se familiariser automatiquement avec vos préférences et formuler des suggestions utiles au moment opportun, compte tenu de votre historique d’utilisation antérieure.

Oakville (Ontario), le 30 octobre 2019 – Ford lève aujourd’hui le voile sur la prochaine génération de son système de communication et de divertissement SYNC – un système qui facilite la conduite grâce à des améliorations par rapport à notre système précédent, lesquelles garantissent une utilisation plus rapide, plus facile et plus simple que jamais.

Doté d’une connectivité au nuage et d’une fonction de reconnaissance vocale conversationnelle, SYNC 4 fournit des résultats de recherche exhaustifs et offre davantage de fonctionnalités aux clients, y compris la navigation optionnelle en nuage pour demeurer au courant des dernières nouvelles concernant la circulation, une version numérique du manuel de l’utilisateur et la compatibilité sans fil avec les applications Apple CarPlay, Android Auto et AppLink depuis les téléphones intelligents et les appareils mobiles.

« SYNC a toujours incarné le meilleur de l’innovation propre à Ford pour aider nos clients à gérer leurs vies trépidantes et à demeurer en contact lorsqu’ils se déplacent dans le monde », a déclaré Hau Thai-Tang, responsable du développement des produits et des achats chez Ford. « Avec cette nouvelle technologie de quatrième génération, nous avons transformé SYNC en un assistant numérique embarqué, intelligent, et à commande vocale. »

Conception graphique et interface mises à jour

Le nouveau système SYNC 4 de Ford se présentera sous différentes formes et offrira des capacités distinctes en fonction du véhicule, de la taille de l’écran et des besoins du client, et toutes les versions offriront aux utilisateurs la puissance nécessaire pour effectuer de multiples tâches efficacement, en plus de consulter l’information dont ils ont besoin au moment opportun, sans avoir besoin de faire défiler de nombreux écrans, en passant de l’un à l’autre ou en consultant leurs onglets.

Sur les nouveaux écrans 12 pouces disponibles, on pourra fonctionner en multitâche en scindant l’écran en fenêtres de grande et de plus petite tailles, ce qui est utile pour suivre deux tâches distinctes simultanément. Par exemple, si un client souhaite que son itinéraire de navigation demeure à l’écran pendant qu’il change de chanson, il peut choisir d’afficher la radio ou tout autre service de musique en continu dans la plus petite zone d’affichage. Les clients pourront rapidement faire défiler neuf fonctionnalités distinctes à afficher sous forme d’information à la demande, facilitant d’autant l’utilisation de SYNC 4.

Sur les grands écrans de 15,5 pouces, SYNC 4 propose l’ajout de fiches adaptatives. Plutôt que d’avoir à naviguer dans les menus chaque fois que vous souhaitez lancer une application, les fonctionnalités récemment utilisées ou populaires sont répertoriées horizontalement sous la partie principale de l’écran, dans des fiches individuelles. Si ces fiches affichent des renseignements utiles, comme la prochaine étape de votre itinéraire, elles sont aussi interactives. Vous pouvez mettre en pause ou sauter des chansons directement au moyen de la fiche plutôt que de devoir faire apparaître votre lecteur de musique. Vous pouvez, de la même façon, afficher l’état de votre téléphone ou mettre fin à un appel à l’aide de la fiche.

« Peu importe la taille de l’écran du client Ford, celui-ci pourra profiter d’une expérience sur mesure pour son véhicule », a déclaré Gary Jablonski, ingénieur en chef de la technologie SYNC, Ford Motor Company. « SYNC 4 tire parti de ces écrans haute définition non seulement en proposant un affichage encore plus net, mais en facilitant la conduite grâce à de nouvelles capacités multitâches. »

Connecté au nuage – Pour que vous puissiez vivre pleinement

Maintenant que chaque véhicule Ford est pourvu de la fonction FordPass Connect^MC1 en option et d’un point d’accès Wi-Fi 4G LTE, SYNC 4 offre la connectivité au nuage de manière standard.

La navigation est entièrement connectée à Internet et alimentée par celui-ci au moyen de cartes fréquemment actualisées pour rendre compte des dernières nouvelles disponibles sur la circulation et la construction, de sorte que les clients puissent profiter de l’information la plus à jour pour établir leur itinéraire. Ford a également doté le système SYNC 4 d’une fonction de navigation optionnelle qui permet de partager les renseignements sur la disponibilité et les prix des places de stationnement.

En tirant parti du traitement vocal en nuage à la fine pointe de la technologie, SYNC 4 peut comprendre les demandes formulées sous forme de conversation, comme « Trouvez-moi le meilleur restaurant thaïlandais », et propose des suggestions fondées sur des données au conducteur. Il devient également plus facile de demeurer en contact avec vos amis et votre famille, puisque la reconnaissance vocale naturelle permet de communiquer par messagerie texte et par courrier électronique.

Et bien que le système SYNC 4 fera largement appel au nuage, il sera toujours doté d’une puissance de traitement embarquée afin de minimiser les problèmes de performance dans les zones non desservies, ce qui signifie que vos déplacements se feront en toute sécurité, même lorsque vous sortirez des sentiers battus.

La capacité d’apprentissage automatique intégrée signifie également que SYNC 4 peut automatiquement se familiariser avec vos préférences et formuler des suggestions utiles au moment opportun, en fonction de votre historique d’utilisation antérieure. SYNC 4 fera des suggestions de destination en fonction de votre comportement de navigation préalable et peut même vous inviter à appeler des personnes avec lesquelles vous parlez fréquemment.

Connexion téléphonique sans fil pour vos applications préférées

Comme de plus en plus de clients apparient leurs téléphones intelligents et leurs appareils mobiles à leurs véhicules, SYNC 4 rend les choses encore plus pratiques en leur permettant de se priver de câble. Pour la première fois, Ford met en œuvre une version sans fil d’Apple CarPlay et d’Android Auto, ainsi que d’applications SYNC AppLink comme Waze.

Les clients pourront continuer d’utiliser les technologies Bluetooth et Wi-Fi pour se prévaloir simultanément de leurs fonctions de divertissement embarquées et des outils de navigation de leurs appareils mobiles tout en faisant en sorte que les appels, la musique et d’autres fonctions soient contrôlés à l’écran du véhicule. Avec la fonction de chargement sans fil offerte, vous pourrez également recharger votre téléphone intelligent compatible même en laissant vos câbles à la maison.

Outre ces fonctionnalités, les commandes de commodité activées par AppLink permettent de contrôler diverses fonctionnalités du véhicule, le cas échéant, depuis votre téléphone intelligent, comme l’éclairage, la climatisation ou la radio.

Manuel du propriétaire numérique

Avec SYNC 4, il sera également plus facile que jamais de trouver des renseignements sur votre véhicule, puisque celui-ci propose un tout nouveau manuel du propriétaire numérique. Plutôt que de parcourir des douzaines de pages, le manuel du propriétaire numérique comprend des renseignements détaillés sur les fonctionnalités du véhicule, des vidéos didactiques pouvant être diffusées en continu pour vous aider à apprendre et bien plus encore, toutes ces fonctionnalités étant accessibles au moyen d’une base de données consultable.

Personnalisation grâce à SiriusXM avec 360L

Les clients SYNC 4 pourront également tirer pleinement parti de SiriusXM avec 360L pour offrir une expérience plus personnalisée à chaque conducteur.

Les clients qui profitent de SiriusXM avec 360L peuvent choisir parmi des milliers d’émissions, de performances et d’interviews à la demande, disponibles pour la première fois dans votre voiture, de sorte que vous n’aurez jamais à rater vos émissions favorites. Vous pouvez aussi obtenir des recommandations personnalisées sur les chaînes sélectionnées spécialement « pour vous » en fonction de votre historique d’écoute et de vos favoris.

L’intelligence mûrement réfléchie

Pour contribuer au développement des nouvelles interfaces de la prochaine génération de SYNC, une équipe spéciale de Ford s’est investie dans un processus qui l’a aidée à recenser des façons utiles d’améliorer la manière dont les gens interagissent avec leur véhicule. L’équipe a élaboré plusieurs « périples de clients » – quelqu’un qui se prépare à aller faire la fête en ville, une famille qui se prépare à faire un voyage en voiture – afin de se mettre à la place des clients et de déterminer les améliorations les plus utiles.

Dans le cadre de ces travaux de recherche, qui ont notamment consisté à interroger des clients et à recueillir leurs réactions à différentes fonctions, Ford a acquis des connaissances utiles sur les préférences des clients quant à la taille de l’écran et à la conception de l’interface, ainsi que sur les façons dont ceux-ci souhaitent que leur véhicule apprenne à les connaître.

Le nouveau système SYNC 4 sera disponible sur certains véhicules Ford à compter de 2020.

¹ Le système FordPass Connect (en option sur certains véhicules) et le service de connectivité complémentaire sont requis pour les fonctions à distance (voir les conditions générales de FordPass pour obtenir de plus amples détails). Le service de connectivité et les fonctions sont tributaires de la disponibilité du réseau AT&T compatible. L’évolution de la technologie, des réseaux cellulaires et des capacités des véhicules peuvent limiter les fonctionnalités et empêcher le fonctionnement des fonctions de connectivité. Le service de connectivité exclut le point d’accès Wi-Fi.

Ne soyez pas distrait au volant ou n’utilisez pas d’appareils portatifs lorsque vous conduisez. Utilisez plutôt les commandes vocales.